Questions fréquentes
Question 1 - Faut-il savoir nager pour faire du kayak ou du paddle ?
Il est recommandé de savoir nager mais ce n’est pas obligatoire. Tous nos participants portent un gilet de sauvetage homologué. Nos moniteurs sont formés aux premiers secours et restent disponibles tout au long de l’activité.
Question 2 - À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?
Les enfants peuvent participer dès 6 ans pour le kayak et le paddle, accompagnés d’un adulte. Pour le Saloon Boat, tous les âges sont acceptés. Nous adaptons toujours l’activité au niveau et à l’âge des participants.
Question 3 - Faut-il un permis bateau pour le Saloon Boat ?
Oui, un permis bateau est nécessaire. Une courte formation est dispensée sur place avant chaque sortie.
Question 4 - Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météo défavorables, nous vous contactons pour reporter ou rembourser votre réservation. Votre sécurité est notre priorité absolue.
Question 5 - Que faut-il apporter pour les activités ?
Nous vous recommandons d’apporter une tenue adaptée à l’eau, de la crème solaire, de l’eau et des chaussures fermées. Tout le matériel nautique est fourni par BDLocation.
Question 6 - Comment annuler ou modifier une réservation ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 48h avant l’activité sans frais. Au-delà, des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Contactez-nous par email ou téléphone.
